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< class="content"> < class="subTitle">理赔简介 发布于:2012/11/14 点击数:10700

一、理赔服务流程简介

< alt="" src="/html/UploadFile/测试12.jpg" style="width: 568px; height: 405px" />

二、理赔原则

1、未保价:如果发货时货物未声明保价的,德邦网 鄂ICP备05008294号-1的赔偿责任限额最高不超过货物灭失部分运费的10倍。

2、未足额保价:按照货物实际损失比例(保价金额/实际价值*损失金额)进行赔偿,最高不超过声明的保价金额。

3、超额保价:如货物实际价值低于声明保价金额的,按货物实际价值赔偿。

4、货物的损失价值(直接损失)以维修产生的费用为主:如果货物损坏严重,维修费用接近于货物实际价值或经相关机构进行鉴定报废的,按最高不超过保价金额进行赔偿。

三、不予赔偿范围:

1、因不可抗力(如严重的自然灾害、政府行为等)造成货物损坏、灭失、污染或延误交付的;

2、货损之外的间接损失;

3、收货人收货时包装完好而内件短损(货物由托运方包装,承运人不得拆包验货);

4、收货人作无异议签收;

5、不如实申报商品名称(如申报“配件”等);

6、二手货、易碎、易漏和易变形货物的损失;

7、货物到站一个月后查询无果或无人认领的。

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